SANITÀ

Casa Sollievo, biglietto elettronico per annullare attese agli sportelli ticket

SAN GIOVANNI ROTONDO,

Stop alle attese agli sportelli ticket di Casa Sollievo a San Giovanni Rotondo che lancia il bigliettino elettronico. A partire dal primo dicembre sarà attivo il servizio Zeroattesa che permetterà agli utenti del Poliambulatorio Giovanni Paolo II di annullare il tempo di attesa necessario per accedere alla registrazione dell'impegnativa delle prestazioni ambulatoriali. Basterà collegarsi, fino al giorno precedente del proprio arrivo, al sito https://zeroattesa.operapadrepio.it ed inserire il proprio indirizzo di posta elettronica. Il giorno scelto, una volta recatisi al Poliambulatorio, bisognerà solo prestare attenzione alla chiamata sul display.

Nel dettaglio, il sistema proporrà quindi all'utente la scelta della prestazione a cui accedere. La schermata successiva permetterà di scegliere il giorno e la fascia oraria in cui recarsi allo sportello. A completamento della procedura, il sistema invierà via e-mail l'ora esatta in cui presentarsi e il codice alfanumerico che verrà visualizzato sui display del Poliambulatorio. A questo punto l'utente potrà recarsi agli sportelli del Poliambulatorio anche pochi minuti prima della prenotazione e prestare attenzione alla chiamata del proprio codice sui display. Allo sportello basterà presentare l'e-mail stampata o la schermata dello smartphone con il codice. É possibile richiedere fino a tre bigliettini elettronici e annullare la prenotazione di cui non si ha più bisogno.

Un'ulteriore innovazione riguarda la possibilità di richiedere copia della cartella clinica via web, in aggiunta alle già previste modalità di consegna a mano o tramite spedizione postale. La consegna web si è rivelata un notevole vantaggio per i pazienti che evitano di recarsi in Ospedale per il ritiro della copia cartacea e non devono sostenere costi di spedizione. 



Commenta l'articolo